Termos e condições | Loja Boo

Prazos:


a) Todas as compras realizadas em nosso site, deve ser respeitado o prazo de entrega.


b) O prazo de entrega inicia à partir do momento que constar a informação “Postado” no site dos Correios.


c) O código de rastreio é enviado em aproximadamente 7 dias após a compra ser aprovada.


Taxas:


d) O produto ao chegar no Brasil, pode incidir taxas de importação. Não é regra que todos os produtos sofrerão taxa/tributação. Muitos produtos são liberados sem taxa alguma. Mas caso haja, o comprador deverá paga-la para retirar o produto.


e) Caso seja incidida alguma taxa o produto deverá ser retirado na agência determinada pelos Correios. Não temos controle algum sobre o local de retirada.


f) Na hipótese do produto ser taxado e o cliente não retira-lo, não devolvemos o valor da compra.


g) Todo produto importado ao entrar no Brasil, é cobrado uma taxa de R$ 15,00 pelos Correios. Esse custo fica por conta do comprador. Caso não seja pago, o produto não será encaminhado ao cliente.


Trocas:


h) As trocas por nossa conta só são feitas nos casos descritos abaixo:

Defeito de fabricação;

Envio do produto diferente do comprado;

Envio de numeração errada por nossa parte.


i) Se o cliente comprar o modelo/numeração errada, o mesmo terá que arcar com os custos da troca, caso queira efetua-la.


Cancelamento:


j) Após a aprovação da compra, o cliente que desejar cancelar sua compra, deve enviar um e-mail para faleconosco@lojaboo.com em até 24 horas. Passando esse prazo, não há a possibilidade de cancelamento.


j) Depois de enviado o código de rastreio, não há a possibilidade de cancelamento da compra.


l) Em casos em que o cancelamento for efetivado, nós enviaremos um e-mail com as orientações para que seja ressarcido o valor integral da compra.

Receba nossas novidades